MyPulso yordam markazi

Tez-tez beriladigan savollarga javob va qo'llab-quvvatlash

🏋️ Mijozlar uchun
MyPulso ilovasini oching va yo'nalish, joylashuv yoki murabbiy ismi bo'yicha qidiring. Reyting, narx, ixtisoslik va format (onlayn/oflayn) bo'yicha filtrlang. Har bir murabbiyda sharhlar, sertifikatlar va portfoliosi bilan batafsil profil bor.
Murabbiy tanlang, jadvalini oching va bo'sh slotga bosing. Bronni tasdiqlab, to'lov qiling — bir daqiqadan kam vaqt ketadi. Email va push bildirishnoma olasiz.
«Mening bronlarim»ni oching, mashg'ulotni tanlang va «Bekor qilish» yoki «Qayta rejalashtirish»ni bosing. Kamida 12 soat oldin bepul bekor qilish mumkin. Kech bekor qilish qisman to'lovni olib ketishi mumkin — aniq shartlarni murabbiy profilida ko'ring.
Onlayn mashg'ulotlar MyPulso ilovasi ichidagi video qo'ng'iroq orqali bo'lib o'tadi. 15 daqiqa oldin eslatma olasiz. Belgilangan vaqtda ilovani oching — qo'ng'iroq avtomatik boshlanadi. Uchinchi tomon ilovalari kerak emas.
Mashg'ulot tugagandan so'ng baholash so'rovi keladi. 1–5 yulduz bering va ixtiyoriy matnli sharh yozing. Sharhlar boshqa mijozlarga yordam beradi va murabbiylarni rag'batlantiradi.
💪 Murabbiylar uchun
MyPulso Coach ilovasini yuklab oling yoki saytda ro'yxatdan o'ting. Profilingizni to'ldiring: ixtisoslik, sertifikat, tajriba, suratlar. Modatsiyadan keyin (24 soatgacha) profilingiz mijozlarga ko'rinadi.
«Jadval»ga o'ting va bron slotlarini yarating. Kun, vaqt, davomiylik va formatni (onlayn/oflayn) belgilang. Takrorlanuvchi slotlar yaratish va band bo'lgan kunlarni tez bloklash mumkin.
«Mening mahsulotlarim» → «Kurs yaratish»ga o'ting. Sarlavha, tavsif, dars rejasi qo'shing, videolarni yuklang va narx belgilang. Kurslar va marafonlar daromadni kengaytirishning ajoyib usuli.
To'lovlar avtomatik tarzda bank kartasiga yoki biznes hisobiga yuboriladi. Standart davriylik — oldingi hafta uchun dushanba kuni. Minimal to'lov 500 ₽. «Moliya»da tarixni ko'ring.
MyPulso komissiyasi tarifga qarab 8% dan 15% gacha. U to'lov qayta ishlash, qo'llab-quvvatlash, platforma reklamasi va infratuzilmani qamrab oladi.
🏢 Klublar uchun
Saytdagi shakl orqali yoki support@mypulso.ru emaliga ulanish so'rovi yuboring. Menejerimiz siz bilan bog'lanib, klub profilini sozlashga va murabbiylaringizni ulashishga yordam beradi. Ulanish bepul.
Klub panelida barcha ulangan murabbiylar, ularning jadvali va statistikasini ko'rasiz. Yangi murabbiylarni taklif qilish, ularning kirish huquqlarini boshqarish va moliyaviy KPIlarni real vaqtda kuzatish mumkin.
«Abonementlar» bo'limida mashg'ulot soni, amal qilish muddati va qo'shilgan xizmatlar bilan tarif rejalarini yarating. Mijozlar abonementlarni to'g'ridan-to'g'ri ilovada sotib oladi.
💳 To'lov va qaytarish
Visa, Mastercard, MIR va SBP (Rus tez to'lovlari)ni qabul qilamiz. Apple Pay va Google Pay mobil ilovalarda mavjud. Barcha to'lovlar xavfsiz PCI-mos gateway orqali qayta ishlanadi.
Mashg'ulotni 12+ soat oldin bekor qiling — to'liq qaytarish avtomatik. Kech bekor qilish — murabbiy gonorari ayirib qaytarish. Kurslarni sotib olingandan 3 kun ichida 20% dan kamrog'i tugatilgan bo'lsa qaytarish mumkin. Qaytarishlar 5 ish kunigacha oladi.
Albatta. Biz karta ma'lumotlarini saqlamaymiz — ularni PCI DSS Level 1 sertifikatlangan to'lov provayderi qayta ishlaydi. Barcha tranzaksiyalar SSL-shifrlangan. Qo'shimcha tekshiruv uchun 3D-Secure ishlatamiz.
🔐 Akkaunt va xavfsizlik
«Sozlamalar» → «Xavfsizlik» → «Parolni o'zgartirish»ga o'ting. Joriy va yangi parolni kiriting. Agar unutgan bo'lsangiz, kirish ekranida «Parolni unutdingizmi?» ni bosing — emailga tiklash havolasi keladi.
«Sozlamalar» → «Akkaunt» → «Akkauntni o'chirish»ga o'ting. Parolingiz bilan tasdiqlang. Barcha ma'lumotlar 30 kun ichida o'chiriladi. Eslatma: faol obunalar bekor qilinadi va yaqinlashayotgan mashg'ulotlar qaytariladi.
Ro'yxatdan o'tganda tasdiqlash havolasini yuboramiz. Agar ko'rmasangiz, spamni tekshiring. «Sozlamalar» → «Akkaunt» → «Emailni tasdiqlash»dan qayta yuborish mumkin.
📱 Mobil ilova
MyPulso App Store va Google Playda mavjud. Murabbiylar uchun alohida ilova — MyPulso Coach.
Quyidagilarni sinab ko'ring: 1) Internetni tekshiring. 2) Ilovani oxirgi versiyaga yangilang. 3) Qurilmani qayta ishga tushiring. 4) Ilovani qayta o'rnating. Agar muammo davom etsa, qurilma modeli va OS versiyasi bilan support@mypulso.ru ga yozing.
Ilovada «Sozlamalar» → «Bildirishnomalar»ni oching va kerakli kategoriyalarni yoqing: mashg'ulot eslatmalari, murabbiy xabarlari, aksiyalar. Shuningdek telefon tizim sozlamalarida MyPulso uchun bildirishnomalarga ruxsat berilganligiga ishonch hosil qiling.

Javob topolmadingizmi?

Qo'llab-quvvatlash jamoamizga murojaat qiling — biz yordam beramiz!

✉️
Email
💬
Telegram
🕐
Ish vaqti
Du–Ju 9:00–18:00 MSK

Bizga yozing