MyPulso көмек орталығы

MyPulso қосымшасын ашып, бағыт, орналасу немесе тренер аты бойынша іздеуді пайдаланыңыз. Рейтинг, баға, мамандық және формат (онлайн/оффлайн) бойынша сүзіңіз. Әр тренердің толық профилі, пікірлер, сертификаттар мен портфолиосы бар.

Тренерді таңдап, кестесін ашыңыз және бос слотты басыңыз. Брондауды растап, төлеңіз — бір минуттан аз уақыт. Email мен push хабарландыру келеді.

«Менің брондауларым»-ды ашыңыз, сабақты таңдап, «Болдырмау» немесе «Уақытын өзгерту» басыңыз. Тегін болдырмау кемінде 12 сағат бұрын қолжетімді. Кеш болдырмау ішінара төлемге әкелуі мүмкін — нақты шарттарды тренер профилінен қараңыз.

Онлайн сабақтар MyPulso қосымшасындағы кіріктірілген бейне қоңырау арқылы өтеді. Басталғанға 15 минут қалғанда еске салғыш келеді. Белгіленген уақытта қосымшаны ашыңыз — қоңырау автоматты түрде басталады. Үшінші тарап қосымшалары қажет емес.

Сабақ аяқталғаннан кейін оны бағалауды сұрайтын хабарландыру келеді. 1–5 жұлдыз және қалауыңызша мәтінді пікір қойыңыз. Пікірлер басқа клиенттерге көмектеседі және тренерлерді ынталандырады.

MyPulso Coach қосымшасын жүктеп алыңыз немесе сайтта тіркеліңіз. Профильді толтырыңыз: мамандықтар, сертификаттар, тәжірибе, фотосуреттер. Модерациядан кейін (24 сағатқа дейін) профиліңіз клиенттерге көрінеді.

«Кесте»-ге өтіп, брондау слоттарын жасаңыз. Күндер, уақыттар, ұзақтық және форматты (онлайн/оффлайн) қойыңыз. Қайталанатын слоттарды жасап, қолжетімсіз күндерді жылдам блоктай аласыз.

«Менің өнімдерім» → «Курс жасау»-ға өтіңіз. Атау, сипаттама, сабақ жоспарын қосыңыз, бейнелерді жүктеп, баға қойыңыз. Курстар мен марафондар — табысты күнтізбемен байланыстырмай масштабтаудың тамаша жолы.

Төлемдер автоматты түрде банк картаңызға немесе бизнес шотыңызға жіберіледі. Әдепкі кесте — дүйсенбі сайын өткен апта үшін. Ең аз төлем — 500 ₽. Тарихты «Қаржы»-дан қараңыз.

MyPulso комиссиясы жоспарға байланысты 8%-дан 15%-ға дейін. Ол төлемдерді өңдеу, клиенттерге қолдау, платформа жарнамасы мен инфрақұрылымды қамтиды.

Сайттағы форма арқылы немесе support@mypulso.ru email арқылы қосылу сұранысын жіберіңіз. Менеджеріміз хабарласып, клуб профилін баптауға және тренерлеріңізді жіберуге көмектеседі. Қосылу тегін.

Клуб басқару тақтасында барлық қосылған тренерлерді, олардың кестесі мен статистикасын көресіз. Жаңа тренерлерді шақырып, олардың қолжетімділігін басқарып, қаржылық KPI-ды нақты уақытта қадағалай аласыз.

«Абонементтер» бөлімінде сабақ саны, қолданылу мерзімі мен кіретін қызметтері бар баға жоспарларын жасаңыз. Клиенттер абонементтерді тікелей қосымшада сатып алады.

Visa, Mastercard, МИР және СБП (Ресейдің Жылдам төлемдер жүйесі) қабылданады. Apple Pay мен Google Pay мобильді қосымшаларда қолжетімді. Барлық төлемдер қауіпсіз PCI-сәйкес шлюз арқылы өңделеді.

Сабақты 12+ сағат бұрын болдырмаңыз — автоматты толық қайтару. Кеш болдырмау — тренер төлемін шегеріп қайтару. Курстарды мазмұнның 20%-дан азын аяқтаған болсаңыз, сатып алғаннан кейін 3 күн ішінде қайтаруға болады. Қайтарулар 5 жұмыс күніне дейін алады.

Әрине. Біз карта деректерін сақтамаймыз — оны PCI DSS Level 1 сертификаты бар төлем провайдері өңдейді. Барлық транзакциялар SSL-шифрмен қорғалған. Қосымша тексеру үшін 3D-Secure қолданамыз.

«Баптаулар» → «Қауіпсіздік» → «Құпия сөзді өзгерту»-ге өтіңіз. Ағымдағы және жаңа құпия сөзді енгізіңіз. Ұмытып қалсаңыз, кіру экранында «Құпия сөзді ұмыттыңыз ба?»-ны басыңыз — қалпына келтіру сілтемесін email арқылы жібереміз.

«Баптаулар» → «Аккаунт» → «Аккаунтты жою»-ға өтіңіз. Құпия сөзбен растаңыз. Барлық деректер 30 күн ішінде өшіріледі. Ескерту: белсенді жазылымдар болдырылмайды, алдағы сабақтар қайтарылады.

Тіркелу кезінде растау сілтемесі жіберіледі. Көрмесеңіз, спамды тексеріңіз. «Баптаулар» → «Аккаунт» → «Email-ді растау»-дан қайта жіберуге болады.

MyPulso App Store және Google Play-де қолжетімді. Тренерлерге бөлек қосымша бар — MyPulso Coach.

Көріңіз: 1) Интернетті тексеріңіз. 2) Қосымшаны соңғы нұсқаға жаңартыңыз. 3) Құрылғыны қайта қосыңыз. 4) Қосымшаны қайта орнатыңыз. Егер мәселе жалғаса берсе, support@mypulso.ru-ға құрылғы моделі мен ОЖ нұсқасын жазыңыз.

Қосымшадағы «Баптаулар» → «Хабарландырулар»-ды ашып, қажетті санаттарды қосыңыз: сабақ еске салғыштары, тренер хабарламалары, акциялар. Сондай-ақ телефон жүйесі баптауларында MyPulso үшін хабарландыруларға рұқсат етілгеніне көз жеткізіңіз.